Condiciones de compra
Borrador de preparación Getnet · 17/10/2026 · Sin cobros reales
Antes de contratar
Contratas con Laura Palacios Pérez (NIF 52000196W), Tigre Burgers VK, en la dirección y contactos indicados en el aviso legal. Puedes revisar la carta, cantidades, opciones, datos, horario, franja y total antes de aceptar. El Club es opcional; puedes comprar como invitado. La web está en pruebas: Getnet aún no está operativo y no se realiza ningún cobro real.
Precios, recogida y reparto
Los precios se muestran en euros e incluyen IVA; son iguales para local, recogida y delivery. Delivery añade únicamente el reparto según la distancia real de ruta en coche desde el establecimiento: hasta 2 km, 3,50 €; más de 2 y hasta 4 km, 4,50 €; más de 4 y hasta 5 km, 5,50 €; más de 5 km no disponible. La dirección debe poder localizarse; el coste y el total se muestran antes del pago. Puedes corregir tu cesta y dirección antes de confirmar.
Horarios y pedidos programados
Puedes preparar un pedido programado aunque la cocina esté cerrada en ese momento, para una franja de servicio disponible. Horarios y franja elegida deben quedar claros antes del pago. El mínimo orientativo entre preparación y entrega es de 20 minutos y aumenta según carga de pedidos y reparto; no es una garantía de entrega a una hora exacta. Los horarios actuales visibles corresponden al establecimiento; los horarios específicos de cocina, las franjas disponibles y su validación central quedan pendientes de confirmar antes de activar Getnet. No se habilita contratación real con franjas sin verificar.
Pago y confirmación
El futuro pago seguro se realizará mediante Getnet cuando esté operativo. Tigre Burgers VK no solicitará ni almacenará los datos completos de tu tarjeta; deberán introducirse en el entorno seguro del proveedor. La integración, sus condiciones concretas y la confirmación bancaria están pendientes. Un intento fallido o abandonado no es un pago confirmado. Los pedidos online no se enviarán a cocina como operativos antes de una confirmación real de pago. El pago de prueba actual no acredita pago real.
Cancelación, incidencias y derechos
Los alimentos preparados no admiten cancelación voluntaria ni devolución por mero cambio de opinión tras confirmar o pagar, conforme a las excepciones legales aplicables a productos perecederos. La dirección puede aprobar excepciones caso por caso. Esto no afecta a tus derechos por errores en el pedido, falta de entrega o productos no conformes: contacta para que valoremos la incidencia y la solución legal que corresponda, incluida sustitución, corrección o devolución cuando proceda. No se aplica una política de «nunca devolvemos».
Alergias y reclamaciones
Informa de cualquier alergia antes de pedir para que el personal pueda avisar a cocina. Retirar ingredientes no garantiza eliminar alérgenos ni contaminación cruzada. Consulta las fichas y opciones. Para errores o reclamaciones: WhatsApp 687 679 284 (preferente), teléfono 911 941 629, correo bareltigrevk@gmail.com o en el local. Puedes solicitar la hoja oficial de reclamaciones de la Comunidad de Madrid y acudir a los organismos competentes de consumo. No se limita tu acceso a los derechos o tribunales que legalmente correspondan.
Aceptación y borrador
Se requiere una casilla no premarcada para aceptar estas condiciones y reconocer la información de privacidad; no equivale a consentir publicidad. Se guarda la versión, idioma y fecha de aceptación en el pedido. Versión 2026-10-17-v1. Borrador de preparación Getnet: pendiente revisión final de la titular y validación de horarios de cocina, franjas, contratación del proveedor y gestión de incidencias antes del lanzamiento.
Email alternativo: bareltigrevk@gmail.com